Shipping & Return
配送政策
Marmoris 提供全球配送服务，您可以在结账时选择经济型或快递配送选项。
运费将根据目的地国家和所选配送方式自动计算。
请注意，运费不包括关税、进口税、增值税或任何额外的目的地国家费用。客户需全权负责当地政府要求的任何海关费用、税费或进口关税。
预计配送时间
亚洲
- 经济配送：4-10 个工作日
- 快递配送：2-4 个工作日
马来西亚（吉隆坡）、新加坡和香港
- 快递配送：2 个工作日内
中东
- 经济配送：4-15 个工作日
- 快递配送：2-4 个工作日
澳大利亚和新西兰
- 经济配送：4-15 个工作日
- 快递配送：3-4 个工作日
欧洲
- 经济配送：4-15 个工作日
- 快递配送：3-4 个工作日
美国
- 经济配送：4-20 个工作日
- 快递配送：3-4 个工作日
南美洲
- 经济配送：4-20 个工作日
- 快递配送：3-4 个工作日
泰国当日快递
曼谷仓库 15 公里范围内的订单可享受当日快递服务。
请注意，当日送达的截单时间为下午 1:00（泰国时间）。下午 1:00 之后下的订单将于次日送达。
可能会根据配送距离收取额外配送费，并将在结账时显示。
可用性、配送条件和服务区域如有更改，恕不另行通知。
酒店和度假村配送
对于配送到酒店、度假村、公寓或服务式公寓的订单，请清晰提供以下信息：
- 完整的住客姓名
- 房间号
- 楼宇/楼座/单元号（如果适用）
- 当地泰语电话号码或酒店联系电话
请注意，配送只送到大堂或前台区域。
如果司机因信息不正确或不完整、收件人无法联系或未能收到包裹而无法完成配送，订单将被退回我们的仓库。在此类情况下，任何额外的当日配送费将不予退还。
订单处理
订单通常在付款确认后的 1-3 个工作日内处理。
在促销期、节假日、新品发布或发货高峰期，处理时间可能会比平时长。
关税和税费
国际订单可能需要根据目的地国家/地区缴纳关税、进口税、增值税或其他当地费用。
这些费用不包含在产品价格或运费中，如果当地海关当局要求，客户必须在货物抵达时支付。
Marmoris 不对任何海关费用、进口税、海关清关造成的延误或目的地国家/地区征收的额外费用负责。
配送延迟
尽管我们尽力在预计时间内配送订单，但 Marmoris 对因海关清关、快递运营、天气状况、公共假日、运输中断或我们无法控制的其他情况造成的延误概不负责。
配送时间仅为估计时间，不作保证。
联系方式
如有任何与配送相关的问题，请联系：
Hello@marmoris.com